曾发起经营三家“魅咖”众筹咖啡馆的大量倒闭
咖啡馆的众筹最终变成了集资开店。
中国第一家互联网金融众筹咖啡馆、中国第一家女性白领主题众筹咖啡馆、中国第一家90后发起的众筹咖啡馆、国内第一家众筹咖啡馆……
这几年,随着众筹的兴起,不少众筹咖啡馆纷纷效仿,从诞生之日起就竖起了大旗。 一时间,众多“国产第一”的主题咖啡让人眼花缭乱。
然而,这些喜欢立旗的咖啡馆大多没能存活一年多就倒闭了。 由此,网络上众说纷纭。 有人认为众筹咖啡馆的倒闭是商业模式和盈利模式出现问题造成的。 甚至有人指出,所谓的“互联网思维”才是众筹咖啡馆泡沫兴起的始作俑者。
“大量众筹咖啡馆倒闭的原因有很多,但都有一些相似之处。” 曾发起并运营三家“魅力咖啡馆”众筹咖啡馆的邱志达告诉懂笔记,这曾经是他引以为傲的事情。 一个曾经被视为毕生事业的众筹项目,如今却成为了生活的负担。
通过了解他运营过程中出现的各种问题,我们或许能够勾勒出大量失败的众筹咖啡馆项目“被烧毁”的通病。
一个不赚钱的众筹项目,一个没有咖啡的咖啡馆。
“最长的四年,最短的一年半(关门)。如果能开这么长时间,我的这三家咖啡店在行业里的寿命就很长了。”
2017年初以来,由于各种纠纷,智达旗下运营的三家众筹咖啡馆一直处于经营停滞状态。 他个人也因单方面宣布解散咖啡馆而“遭受”了多起诉讼。 经过连续数十次调解会议,发起人与股东之间的矛盾仍未得到解决。
“无论我们现在分手还是不分手,我们都只是在那里消瘦。” 他告诉Notes,这三家众筹咖啡馆作为赞助商,以认购股权的形式筹集社会资金。 每家咖啡店众筹股权为100股,每股2万元(享有1%分红权)。
第一家店开业之初,包括智达在内的首批发起人承诺,所有购买咖啡店股权的众筹股东每年都可以在咖啡店享受80杯免费咖啡,并拥有单独的咖啡店权益。咖啡厅的公共区域。 无限使用座位会见客人或接待家人和朋友。 每个季度,根据咖啡店的实际经营情况,将盈余按照各股东持股比例进行分红。
“随便喝咖啡问题不大,但是项目不赚钱,我也没法分红吧?” 他表示,该项目日常运营情况不太好。 虽然咖啡店看起来每天都爆满,但大多数都是带着亲朋好友来的股东。 快来享受“免费咖啡”吧。
只有消费,没有客源。 眼看着咖啡店陷入亏损状态,股东投入的资金即将全部“烧光”。 此时,焦急的志达只能复制第一家店的众筹方式,为第二家、第三家咖啡店“资助”。 后续筹集的资金将用于补贴整个项目的运营。
“所以,后面两家店的装修投资很粗糙,就是为了省钱,继续花股东权益。” 参与整个项目运营的志达知道,如果长期没有业务,无论他有多少钱,资金都不足以填补这个无底洞。
于是他开始利用有限的资金进行线上推广,希望将三家店联动起来,吸引更多的用户。 “但吸引的不是客户,而是更多想要加入该项目的众筹投资者。”
想卖咖啡的志达只好继续卖股票。 虽然不能说喝毒就可以解渴,但情况也相差不大。
第一家咖啡店开业后,陆续筹集了100多名股东,筹集的资金已超过200万。 看似前景光明,但随着众筹“滚雪球”越滚越大,整个项目开始变得更加危险。
“我入不敷出。到去年初,我连速溶咖啡都买不起。” 精简团队、卖掉设备、降级食材后,志达依然没能减缓旗下三家咖啡馆的亏损速度。 他甚至开始投入自己多年来的积蓄来维持项目的正常运转。 更无奈的是,有朋友催促他策划第四家众筹咖啡馆,他也顺势希望再用一次“毁东补西”的老招数。
然而,在第四家店开始筹集资金之前,前三家店就“烧掉”了所有的积蓄。 束手无策的他只能向全体股东发出通知:咖啡店因财务问题暂时歇业。
此举并不出人意料,瞬间引起了众多股东的不满。 “他们已经对没有分红感到不满了,如果连咖啡都不喝,他们会更不情愿。”
此时,三家门店无法持续盈利,导致项目陷入困境。 原因是,大量会员权益赎回所产生的费用成为项目最大的负担,甚至成为压垮项目后期运营的最后一根稻草。
那么,为什么拥有众多股东资源、人气、人脉的众筹咖啡却呈现出高倒闭趋势呢?
我们本来应该众筹资源,但我们只拿到了预付款。
“其实,众筹咖啡馆并不神奇,其本质与互联网无关。”
关闭通知发出后,志达开始反思整个项目。 在回顾了大量众筹咖啡店失败案例后,他将经营失败的首要原因归结为传统、固定的商业模式。
他告诉懂笔记,国内众筹咖啡馆的概念可以追溯到七八年前,当时徐丹丹推出了国内第一家众筹咖啡馆,名为3W。
当时,由于众多成功企业家、投资人、行业人士成为3W咖啡馆的众筹股东,短短几个月,这家名不见经传的咖啡馆就名声大噪。 当然,当时很多人并不知道,中关村创业街上如雨后春笋般涌现的咖啡店并不是靠卖咖啡赚钱的。
就在五年前,经历了两次创业失败后,失意的志达在父母的支持下,打算在社区底层开一家小咖啡店。 偶然听说3W的“众筹模式”及其成功案例后,深受启发。 他觉得,与其租个“蚊子店”开小店,还不如聚集更多的人手和财力,开一家像3W这样的高端咖啡馆。
此时,众筹咖啡馆已在广东盛行,甚至催生了众多“众筹书店”、“众筹酒吧”等形式。 志达觉得众筹开店模式正处于爆发期,必须抓住红利,或许还能实现自己的创业梦想。
“按照其他人的模式,我遵循同样的模式并制定了商业计划。” 他开始向身边的亲朋好友“安利”自己非常前卫的创业项目。 让他没想到的是,凭借这20页粗糙的PPT,该项目居然获得了8位亲友的支持,并通过他们的介绍,成功筹集了30名众筹股东。 “大量众筹包括3W咖啡馆的成功故事让投资者相信这是一个有前途的项目。”
收到第一批众筹资金后仅40天,智达推出的众筹咖啡馆在罗湖密集商圈的一角正式开业。 但开业后,除了股东的支持外,自然客流很少,这让他很郁闷。
“没有人喜欢咖啡,但街对面的星巴克每天都人满为患。” 经过反复观察和咨询,志达发现了传统咖啡店模式中的问题。
他告诉懂笔记,由于咖啡饮料价格较高,在中国有这种消费习惯的人大多是白领和小资产阶级。 此类顾客数量有限,无论宣传有多大,都无法与星巴克、Costa等连锁咖啡公司先入为主的品牌效应相比。 以众筹咖啡的概念来改变用户习惯并不容易。 “众筹咖啡店的商业模式与传统咖啡店没有什么不同,唯一的区别是筹集资金的方式比较新颖。”
由于大多数众筹咖啡馆都遇到了与传统咖啡馆类似的困难。 那么,为什么3W能够越做越大、做得越来越多呢? 或者说它的经营理念有互联网思维吗?
“他们的业务不仅是咖啡饮品和方便餐的经营,还有投融资服务和行业沙龙。” 3W咖啡馆本质上是一个互联网创业智库。 其提供的培训服务、行业分析、投融资服务等增值服务并不为人所知。 但“集资开店”的商业模式因3W的成功而走红,让很多创业者陷入了“众筹”是互联网趋势的误区。 “除了有钱,他们(指众筹股东)还拥有大量的人脉和资源,我一直认为这些人脉和资源会让咖啡店受欢迎。”
单纯的“收钱”并不能给咖啡店的经营带来实质性的帮助。 如果你想经营一个成功的商业项目,社会资源和管理经验是必不可少的。 志达逐渐发现,众筹的意义更多的是筹集人脉资源、圈子资源,并提升这些资源并产生商业价值。 然而这一点却被他以及他身边的众多众筹咖啡馆经营者、推广者所忽视。 他们用传统的商业思维来经营看似非传统的众筹咖啡馆。
政治权力过多、文化缺失最终成为致命伤
不过,当时遭遇挫折的志达认为,即使咖啡店在品牌影响力上无法与知名连锁公司相媲美,但在单品的口味和价格上或许能胜出。
因此,他花重金聘请了专业的咖啡冲泡团队,希望为顾客提供更醇厚、口感更好的咖啡。 店里的布置和陈列也开始增添了小资气息。
但这一切并没有增加咖啡馆的顾客数量,反而成本开始居高不下。 他发现纯咖啡业务无法支撑咖啡店产生利润,于是志达也开始考虑提供一些像3W这样的增值服务,希望能让咖啡店产生更多利润。 他的第一个想法是出租场地进行路演和沙龙。
“我们周围很多初创企业的办公室都很小,缺乏会议、培训甚至路演的空间。我可以付费出租。” 于是他开始在周边写字楼和物业管理集团推广这项新业务,希望能将空间出租出去。 缓解整个咖啡馆的经营困难。 但场地至今仍未租出,这引起了部分股东的不满。 “他们觉得出租场地会让咖啡馆的基调低落。 一些股东还认为,在没有提前通知他们的情况下开拓新业务是不公平的。” 尊重股东的行为。”
不得已,他只能推迟推广咖啡馆的租赁业务。 本以为事情就此告一段落,没想到一些股东会以此事件为借口,将咖啡馆不盈利的问题归咎于运营团队的无能。 并煽动其他股东召集股东大会干预咖啡馆的经营管理。
“以前我开股东会,没人关心,也没有人参与,现在他们却怪我经营不善,导致咖啡馆陷入困境。” 志达虽然心里很委屈,但也只能按照要求召开讨论会。 “既然开会,就要发现问题、解决问题。” ”。
然而,事实恰恰相反。 每个股东都有自己的“一厢情愿”。 有的建议在咖啡馆增加西餐服务,有的建议与周边写字楼合作促销,有的建议改成夜总会酒吧。 每个人都为各自的“解决方案”争论不休。 经过连续几次会议,始终没有达成共识。
每次开会,提出的“想法”最终都悬在半空中,无法实施。
这时,志达开始意识到,他心里认为的“大家火上浇油”,现在已经变成了“火种”。
他坦言,股东之间对于咖啡店的经营管理一直存在分歧。 而且,为了前期筹集大量资金用于开店、装修,项目整体股权分割过于细化、过于分散。 于是,不少小股东拉帮结派,干预咖啡馆的日常管理和决策,甚至利用自己的股权“欺负”创始团队和运营团队,最终导致不少咖啡馆倒闭。企业正常扩张。
“每个股东的股权都是一样的,但总股权超过了发起人的股权。” 他表示,股东动不动就威胁要撤资,几位发起人也无法归还资金。 因此,迫于压力,我们不得不在很多决定上妥协,向很多无理要求让步。
事实上,这种被动管理是违背企业基本管理常识的。 另外,这些股东所处行业不同,导致身份、爱好、脾气等存在差异。 这种差异也导致了咖啡店长期以来没有培养出良好的圈层文化,形成完整的主题氛围。 至于该项目的整体发展前景,还不好说。
“求神容易,送人难。一开始我让他们加入是为了钱,但现在我什么都被动了,我宁愿破产也不愿折磨人。” 政客过多、管理混乱,可能是导致众多众筹咖啡馆项目失败的主要原因。 本以为自己能独自生存下去的志达,最终也像其他类似项目一样陷入了无休无止的争议。
跟风从根本上导致了众筹咖啡馆的泛滥,也导致整个行业在短短几年内迎来了一波大范围的破产潮。 从商业模式来看,众筹咖啡馆本质上存在运营“缺陷”,管理者注定无法像传统咖啡馆那样经营。
从包括志达在内的众多失败案例来看,“咖啡”只是众筹项目的一种形式,而不是主要卖点。 更多的是通过咖啡、红酒、书籍、茶道等载体形成特定的圈层氛围。 ,并以此拓展更多的增值服务,如投融资路演、项目发布、种子孵化、知识交流等。
卖咖啡绝不是众筹咖啡馆的根本目标。 这看似一个非常简单的道理,却难倒了很多众筹赞助商。 只有聚集良好的圈子文化,才能产生可盈利的业务,支撑运营,让众筹项目能够持续发展。
截止2018年,如今的社会氛围能否支撑众筹这棵“幼稚”小草的生长和发展?